نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحمايتها من خلال امتثالنا لسياسة الخصوصية هذه (“السياسة”). توضح هذه السياسة أنواع المعلومات التي قد نجمعها منك أو التي قد تقدمها (“المعلومات الشخصية”) على موقع الويب proffilm.com (“موقع الويب”) ، وتطبيق الهاتف المحمول “proffilm.com” (“تطبيق الهاتف المحمول”) ، و أي من المنتجات والخدمات ذات الصلة (يشار إليها إجمالاً باسم “الخدمات”) ، وممارساتنا الخاصة بجمع هذه المعلومات الشخصية واستخدامها وصيانتها وحمايتها والكشف عنها. كما يصف الخيارات المتاحة لك فيما يتعلق باستخدامنا لمعلوماتك الشخصية وكيف يمكنك الوصول إليها وتحديثها.

هذه السياسة هي اتفاقية ملزمة قانونًا بينك (“المستخدم” أو “أنت” أو “الخاص بك”) و PROFFILM LTD (ممارسة الأعمال التجارية باسم “PROFILM” أو “نحن” أو “نحن” أو “خاصتنا”). إذا كنت تدخل في هذه الاتفاقية نيابةً عن شركة أو كيان قانوني آخر ، فأنت تقر بأن لديك السلطة لإلزام هذا الكيان بهذه الاتفاقية ، وفي هذه الحالة تشير مصطلحات “المستخدم” أو “أنت” أو “الخاص بك” لمثل هذا الكيان. إذا لم تكن لديك مثل هذه الصلاحية ، أو إذا كنت لا توافق على شروط هذه الاتفاقية ، فيجب عليك عدم قبول هذه الاتفاقية ولا يجوز لك الوصول إلى الخدمات واستخدامها. من خلال الوصول إلى الخدمات واستخدامها ، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بشروط هذه السياسة. لا تنطبق هذه السياسة على ممارسات الشركات التي لا نملكها أو نتحكم فيها ، أو على الأفراد الذين لا نوظفهم أو نديرهم.

الجمع التلقائي للمعلومات

عندما تفتح موقع الويب أو تستخدم تطبيق الهاتف المحمول ، تقوم خوادمنا تلقائيًا بتسجيل المعلومات التي يرسلها متصفحك أو جهازك. قد تتضمن هذه البيانات معلومات مثل عنوان IP الخاص بجهازك والموقع ، واسم المتصفح والجهاز والإصدار ، ونوع نظام التشغيل والإصدار ، وتفضيلات اللغة ، وصفحة الويب التي كنت تزورها قبل وصولك إلى الخدمات ، وصفحات الخدمات التي تزورها ، الوقت الذي تقضيه في تلك الصفحات ، والمعلومات التي تبحث عنها في الخدمات ، وأوقات الوصول والتواريخ ، وإحصاءات أخرى.

تُستخدم المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا فقط لتحديد الحالات المحتملة لسوء الاستخدام وإنشاء معلومات إحصائية بشأن استخدام الخدمات وحركة المرور عليها. لا يتم تجميع هذه المعلومات الإحصائية بطريقة أخرى من شأنها تحديد أي مستخدم معين للنظام.

جمع المعلومات الشخصية

يمكنك الوصول إلى الخدمات واستخدامها دون إخبارنا عن هويتك أو الكشف عن أي معلومات يمكن من خلالها التعرف عليك كفرد محدد يمكن التعرف عليه. ومع ذلك ، إذا كنت ترغب في استخدام بعض الميزات المعروضة على الخدمات ، فقد يُطلب منك تقديم معلومات شخصية معينة (على سبيل المثال ، اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني).

نتلقى ونخزن أي معلومات تزودنا بها عن قصد عند إنشاء حساب أو إجراء عملية شراء أو ملء أي نماذج على الخدمات. عند الاقتضاء ، قد تتضمن هذه المعلومات ما يلي:

تفاصيل الحساب (مثل اسم المستخدم ومعرف المستخدم الفريد وكلمة المرور وما إلى ذلك)
معلومات الاتصال (مثل عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وما إلى ذلك)
المعلومات الشخصية الأساسية (مثل الاسم وبلد الإقامة وما إلى ذلك)
معلومات الدفع (مثل تفاصيل بطاقة الائتمان والتفاصيل المصرفية وما إلى ذلك)

بعض المعلومات التي نجمعها منك مباشرة عبر الخدمات. ومع ذلك ، قد نجمع أيضًا معلومات شخصية عنك من مصادر أخرى مثل قواعد البيانات العامة ومنصات التواصل الاجتماعي وموفري البيانات من الأطراف الثالثة وشركائنا في التسويق المشترك. قد تتضمن المعلومات الشخصية التي نجمعها من مصادر أخرى معلومات ديموغرافية ، مثل العمر والجنس ، ومعلومات الجهاز ، مثل عناوين IP ، والموقع ، مثل المدينة والولاية ، وبيانات السلوك عبر الإنترنت ، مثل المعلومات حول استخدامك لمواقع التواصل الاجتماعي ، معلومات عرض الصفحة ونتائج البحث والروابط.

يمكنك اختيار عدم تزويدنا بمعلوماتك الشخصية ، ولكن بعد ذلك قد لا تتمكن من الاستفادة من بعض الميزات الموجودة في الخدمات. نرحب بالمستخدمين الذين لا يعرفون ما هي المعلومات الإلزامية للاتصال بنا.

خصوصية الأطفال

نحن لا نجمع أي معلومات شخصية عن قصد من الأطفال دون سن 18 عامًا. إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا ، فيرجى عدم إرسال أي معلومات شخصية من خلال الخدمات. إذا كان لديك سبب للاعتقاد بأن طفلًا يقل عمره عن 18 عامًا قد قدم لنا معلومات شخصية من خلال الخدمات ، فيرجى الاتصال بنا لطلب حذف المعلومات الشخصية لهذا الطفل من خدماتنا.

نحن نشجع الآباء والأوصياء القانونيين على مراقبة استخدام أطفالهم للإنترنت وللمساعدة في تطبيق هذه السياسة من خلال توجيه أطفالهم إلى عدم تقديم معلومات شخصية من خلال الخدمات دون إذن منهم. نطلب أيضًا من جميع الآباء والأوصياء القانونيين الذين يشرفون على رعاية الأطفال اتخاذ الاحتياطات اللازمة لضمان توجيه أطفالهم لعدم إعطاء معلومات شخصية مطلقًا عند الاتصال بالإنترنت دون إذنهم.

معالجة المعلومات التي تم جمعها

نحن نعمل كمراقب بيانات ومعالج بيانات من حيث اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) عند التعامل مع المعلومات الشخصية ، ما لم نبرم اتفاقية معالجة بيانات معك ، وفي هذه الحالة ستكون أنت المتحكم في البيانات وسنكون معالج البيانات.

قد يختلف دورنا أيضًا اعتمادًا على الموقف المحدد الذي يتضمن المعلومات الشخصية. نحن نعمل بصفتنا مراقب البيانات عندما نطلب منك إرسال معلوماتك الشخصية الضرورية لضمان وصولك إلى الخدمات واستخدامها. في مثل هذه الحالات ، نحن مراقب بيانات لأننا نحدد أغراض ووسائل معالجة المعلومات الشخصية ونلتزم بالتزامات مراقبي البيانات المنصوص عليها في القانون العام لحماية البيانات (GDPR).

نحن نعمل بصفتنا معالج بيانات في المواقف التي ترسل فيها معلومات شخصية من خلال الخدمات. نحن لا نمتلك أو نتحكم أو نتخذ قرارات بشأن المعلومات الشخصية المقدمة ، ولا تتم معالجة هذه المعلومات الشخصية إلا وفقًا لتعليماتك. في مثل هذه الحالات ، يعمل المستخدم الذي يقدم المعلومات الشخصية كمراقب للبيانات من حيث القانون العام لحماية البيانات (GDPR).

من أجل توفير الخدمات لك ، أو للوفاء بالتزام قانوني ، قد نحتاج إلى جمع واستخدام بعض المعلومات الشخصية. إذا لم تقدم المعلومات التي نطلبها ، فقد لا نتمكن من تزويدك بالمنتجات أو الخدمات المطلوبة. يمكن استخدام أي من المعلومات التي نجمعها منك للأغراض التالية:

  • إنشاء وإدارة حسابات المستخدمين
  • تنفيذ وإدارة الطلبات
  • تقديم المنتجات أو الخدمات
  • تحسين المنتجات والخدمات
  • إرسال اتصالات تسويقية وترويجية
  • إرسال تحديثات المنتج والخدمة
  • الرد على الاستفسارات وتقديم الدعم
  • طلب ملاحظات المستخدم
  • تحسين تجربة المستخدم
  • نشر شهادات العملاء
  • فرض الشروط والأحكام والسياسات
  • تشغيل الخدمات وتشغيلها

تعتمد معالجة معلوماتك الشخصية على كيفية تفاعلك مع الخدمات ، ومكان إقامتك في العالم ، وإذا كان أحد الإجراءات التالية ينطبق: (1) لقد أعطيت موافقتك لهدف أو أكثر من الأغراض المحددة ؛ ومع ذلك ، لا ينطبق هذا ، عندما تخضع معالجة المعلومات الشخصية لقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا أو قانون حماية البيانات الأوروبي ؛ (2) توفير المعلومات ضروري لأداء اتفاقية معك و / أو لأي التزامات تعاقدية سابقة لها ؛ (3) المعالجة ضرورية للامتثال لالتزام قانوني تخضع له ؛ (4) تتعلق المعالجة بمهمة يتم تنفيذها للمصلحة العامة أو في ممارسة السلطة الرسمية المخولة لنا ؛ (5) المعالجة ضرورية لأغراض المصالح المشروعة التي نتابعها أو نتابعها بواسطة طرف ثالث.

نعتمد على الأسس القانونية التالية على النحو المحدد في اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) التي نجمع على أساسها معلوماتك الشخصية ونعالجها:

موافقة المستخدم

لاحظ أنه بموجب بعض التشريعات ، قد يُسمح لنا بمعالجة المعلومات حتى تعترض على هذه المعالجة عن طريق إلغاء الاشتراك ، دون الاضطرار إلى الاعتماد على الموافقة أو أي من الأسس القانونية الأخرى المذكورة أعلاه. على أي حال ، يسعدنا توضيح الأساس القانوني المحدد الذي ينطبق على المعالجة ، وعلى وجه الخصوص ما إذا كان توفير المعلومات الشخصية شرطًا قانونيًا أو تعاقديًا ، أو شرطًا ضروريًا لإبرام عقد.

معالجة الدفع

في حالة الخدمات التي تتطلب الدفع ، قد تحتاج إلى تقديم تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك أو معلومات حساب الدفع الأخرى ، والتي سيتم استخدامها فقط لمعالجة المدفوعات. نحن نستخدم معالجات دفع تابعة لجهات خارجية (“معالجات الدفع”) لمساعدتنا في معالجة معلومات الدفع الخاصة بك بشكل آمن.

تلتزم معالجات الدفع بأحدث معايير الأمان كما يديرها مجلس معايير أمان PCI ، وهو جهد مشترك لعلامات تجارية مثل Visa و MasterCard و American Express و Discover. يحدث تبادل البيانات الحساسة والخاصة عبر قناة اتصال مؤمنة SSL ويتم تشفيرها وحمايتها بالتوقيعات الرقمية ، كما أن الخدمات تتوافق أيضًا مع معايير الضعف الصارمة من أجل إنشاء بيئة آمنة قدر الإمكان للمستخدمين. سنقوم بمشاركة بيانات الدفع مع معالجي الدفع فقط بالقدر اللازم لأغراض معالجة مدفوعاتك ، واسترداد هذه المدفوعات ، والتعامل مع الشكاوى والاستفسارات المتعلقة بهذه المدفوعات والمبالغ المستردة.

يرجى ملاحظة أن معالجي الدفع قد يجمعون بعض المعلومات الشخصية منك ، مما يسمح لهم بمعالجة مدفوعاتك (على سبيل المثال ، عنوان بريدك الإلكتروني وعنوانك وتفاصيل بطاقة الائتمان ورقم الحساب المصرفي) والتعامل مع جميع الخطوات في عملية الدفع من خلال الأنظمة ، بما في ذلك جمع البيانات ومعالجة البيانات. عند الضرورة لمعالجة المدفوعات المستقبلية أو المتكررة ورهناً بموافقتك المسبقة ، سيتم تخزين معلوماتك المالية في شكل مشفر على خوادم آمنة لمعالجات الدفع لدينا. يخضع استخدام معالجات الدفع لمعلوماتك الشخصية لسياسات الخصوصية الخاصة بكل منهم والتي قد تحتوي أو لا تحتوي على حماية للخصوصية كحماية مثل هذه السياسة. نقترح عليك مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بكل منها.

إدارة المعلومات

يمكنك حذف بعض المعلومات الشخصية التي لدينا عنك. قد تتغير المعلومات الشخصية التي يمكنك حذفها مع تغير الخدمات. ومع ذلك ، عند حذف المعلومات الشخصية ، قد نحتفظ بنسخة من المعلومات الشخصية غير المنقحة في سجلاتنا للمدة اللازمة للامتثال لالتزاماتنا تجاه الشركات التابعة لنا وشركائنا ، وللأغراض الموضحة أدناه.

الإفصاح عن المعلومات

اعتمادًا على الخدمات المطلوبة أو حسب الضرورة لإكمال أي معاملة أو تقديم أي خدمة طلبتها ، يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع الشركات التابعة الموثوقة وشركاء المشروع المشترك والشركات التابعة والشركات المتعاقدة ومقدمي الخدمات (يشار إليهم جميعًا باسم “مقدمو الخدمة”) نعتمد عليها للمساعدة في تشغيل الخدمات المتاحة لك وسياسات الخصوصية التي تتوافق مع سياساتنا أو الذين يوافقون على الالتزام بسياساتنا فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية. لن نشارك أي معلومات شخصية مع أطراف ثالثة ولن نشارك أي معلومات مع أطراف ثالثة غير منتسبة.

لا يُصرح لمقدمي الخدمة باستخدام معلوماتك أو الكشف عنها إلا عند الضرورة لأداء الخدمات نيابة عنا أو الامتثال للمتطلبات القانونية. يحصل مقدمو الخدمة على المعلومات التي يحتاجون إليها فقط من أجل أداء وظائفهم المحددة ، ولا نسمح لهم باستخدام أو الكشف عن أي من المعلومات المقدمة لأغراض التسويق الخاصة بهم أو لأغراض أخرى.

قد نكشف أيضًا عن أي معلومات شخصية نجمعها أو نستخدمها أو نتلقاها إذا كان ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القانون ، مثل الامتثال لأمر استدعاء أو إجراء قانوني مماثل ، وعندما نعتقد بحسن نية أن الكشف ضروري لحماية حقوقنا ، سلامة أو سلامة الآخرين ، والتحقيق في الاحتيال ، أو الرد على طلب حكومي.

الاحتفاظ بالمعلومات

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية ونستخدمها للفترة اللازمة للامتثال لالتزاماتنا القانونية ، طالما أن حساب المستخدم الخاص بك لا يزال نشطًا ، لفرض اتفاقياتنا ، وحل النزاعات ، وما لم يتطلب القانون فترة احتفاظ أطول أو يسمح بها.

يجوز لنا استخدام أي بيانات مجمعة مشتقة من معلوماتك الشخصية أو دمجها بعد تحديثها أو حذفها ، ولكن ليس بطريقة تحدد هويتك الشخصية. بمجرد انتهاء فترة الاحتفاظ ، سيتم حذف المعلومات الشخصية. لذلك ، لا يمكن إنفاذ الحق في الوصول ، والحق في المسح ، والحق في التصحيح ، والحق في إمكانية نقل البيانات بعد انتهاء فترة الاحتفاظ.

نقل المعلومات

اعتمادًا على موقعك ، قد تتضمن عمليات نقل البيانات نقل وتخزين معلوماتك في بلد آخر غير بلدك. ومع ذلك ، لن يشمل هذا البلدان خارج الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية. في حالة حدوث أي نقل من هذا القبيل ، يمكنك معرفة المزيد عن طريق التحقق من الأقسام ذات الصلة من هذه السياسة أو الاستفسار معنا باستخدام المعلومات الواردة في قسم الاتصال.

كيف تمارس حقوقك

يمكن توجيه أي طلبات لممارسة حقوقك إلينا من خلال تفاصيل الاتصال الواردة في هذا المستند. يرجى ملاحظة أننا قد نطلب منك التحقق من هويتك قبل الرد على هذه الطلبات. يجب أن يوفر طلبك معلومات كافية تسمح لنا بالتحقق من أنك الشخص الذي تدعي أنه أنت أو أنك الممثل المعتمد لهذا الشخص. إذا تلقينا طلبك من ممثل مفوض ، فقد نطلب دليلًا على أنك قدمت لممثل مفوض توكيل رسمي أو أن الممثل المعتمد لديه تفويض كتابي ساري المفعول لإرسال الطلبات نيابة عنك.

يجب عليك تضمين تفاصيل كافية للسماح لنا بفهم الطلب بشكل صحيح والرد عليه. لا يمكننا الرد على طلبك أو تزويدك بمعلومات شخصية ما لم نتحقق أولاً من هويتك أو سلطتك لتقديم مثل هذا الطلب وتأكيد أن المعلومات الشخصية تتعلق بك.

ملفات تعريف الارتباط

تستخدم خدماتنا “ملفات تعريف الارتباط” للمساعدة في تخصيص تجربتك على الإنترنت. ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي يتم وضعه على القرص الثابت الخاص بك عن طريق خادم صفحة الويب. لا يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لتشغيل البرامج أو توصيل الفيروسات إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يتم تخصيص ملفات تعريف الارتباط لك بشكل فريد ، ولا يمكن قراءتها إلا بواسطة خادم ويب في المجال الذي أصدر ملف تعريف الارتباط لك. إذا اخترت رفض ملفات تعريف الارتباط ، فقد لا تتمكن من تجربة ميزات الخدمات بشكل كامل.

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع المعلومات وتخزينها وتتبعها للأمان والتخصيص ولتشغيل الخدمات وللأغراض الإحصائية. يرجى ملاحظة أن لديك القدرة على قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط. تقبل معظم متصفحات الويب ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا بشكل افتراضي ، ولكن يمكنك تعديل إعدادات المستعرض الخاص بك لرفض ملفات تعريف الارتباط إذا كنت تفضل ذلك.

تحليل البيانات

قد تستخدم خدماتنا أدوات تحليلات تابعة لجهات خارجية تستخدم ملفات تعريف الارتباط أو إشارات الويب أو غيرها من تقنيات جمع المعلومات المماثلة لجمع معلومات استخدام واستخدام الإنترنت القياسية. تُستخدم المعلومات التي تم جمعها لتجميع تقارير إحصائية عن نشاط المستخدم ، مثل عدد المرات التي يزور فيها المستخدمون خدماتنا ، والصفحات التي يزورونها ومدة الزيارة ، وما إلى ذلك. نستخدم المعلومات التي تم الحصول عليها من أدوات التحليلات هذه لمراقبة الأداء وتحسين خدماتنا.

لا تتبع الإشارات

تتضمن بعض المتصفحات ميزة “عدم التعقب” التي تشير إلى مواقع الويب التي تزورها والتي لا تريد تتبع نشاطك على الإنترنت. لا يعد التتبع مثل استخدام المعلومات أو جمعها فيما يتعلق بموقع ويب. لهذه الأغراض ، يشير التتبع إلى جمع معلومات التعريف الشخصية من المستهلكين الذين يستخدمون أو يزورون موقعًا إلكترونيًا أو خدمة عبر الإنترنت أثناء تنقلهم عبر مواقع الويب المختلفة بمرور الوقت. كيفية توصيل المتصفحات لإشارة “عدم التعقب” ليست موحدة بعد. نتيجة لذلك ، لم يتم إعداد الخدمات حتى الآن لتفسير أو الاستجابة لإشارات عدم التعقب التي يرسلها متصفحك. ومع ذلك ، كما هو موضح بمزيد من التفصيل في هذه السياسة ، فإننا نحد من استخدامنا وجمع معلوماتك الشخصية.

الإعلانات

قد نعرض إعلانات عبر الإنترنت وقد نشارك معلومات مجمعة وغير محددة للهوية عن عملائنا نجمعها نحن أو المعلنون لدينا من خلال استخدامك للخدمات. نحن لا نشارك المعلومات الشخصية عن العملاء الفرديين مع المعلنين. في بعض الحالات ، قد نستخدم هذه المعلومات المجمعة وغير المحددة للهوية لتقديم إعلانات مخصصة للجمهور المستهدف.

قد نسمح أيضًا لشركات معينة تابعة لجهات خارجية بمساعدتنا في تصميم الإعلانات التي نعتقد أنها قد تكون ذات فائدة للمستخدمين ولجمع واستخدام بيانات أخرى حول أنشطة المستخدم على الخدمات. قد تقدم هذه الشركات إعلانات قد تضع ملفات تعريف الارتباط وتتبع سلوك المستخدم بطريقة أخرى.

ميزات وسائل التواصل الاجتماعي

قد تتضمن خدماتنا ميزات الوسائط الاجتماعية ، مثل أزرار Facebook و Twitter ، وأزرار Share This ، وما إلى ذلك (يُشار إليها إجمالاً باسم “ميزات الوسائط الاجتماعية”). قد تجمع ميزات الوسائط الاجتماعية عنوان IP الخاص بك ، والصفحة التي تزورها على خدماتنا ، وقد تقوم بتعيين ملف تعريف ارتباط لتمكين ميزات الوسائط الاجتماعية من العمل بشكل صحيح. يتم استضافة ميزات وسائل التواصل الاجتماعي إما من قبل مزوديها المعنيين أو مباشرة على خدماتنا. تخضع تفاعلاتك مع ميزات الوسائط الاجتماعية هذه لسياسة الخصوصية لمزوديها المعنيين.

التسويق عبر البريد الإلكتروني

نقدم رسائل إخبارية إلكترونية يمكنك الاشتراك فيها طواعية في أي وقت. نحن ملتزمون بالحفاظ على سرية عنوان بريدك الإلكتروني ولن نكشف عن عنوان بريدك الإلكتروني لأي طرف ثالث باستثناء ما هو مسموح به في قسم استخدام المعلومات ومعالجتها أو لأغراض الاستعانة بمزود خارجي لإرسال رسائل البريد الإلكتروني هذه. سنحتفظ بالمعلومات المرسلة عبر البريد الإلكتروني وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها.

امتثالًا لقانون CAN-SPAM ، ستوضح جميع رسائل البريد الإلكتروني المرسلة منا بوضوح من هو البريد الإلكتروني وتوفر معلومات واضحة حول كيفية الاتصال بالمرسل. يمكنك اختيار إيقاف تلقي رسائلنا الإخبارية أو رسائل البريد الإلكتروني التسويقية باتباع إرشادات إلغاء الاشتراك الواردة في رسائل البريد الإلكتروني هذه أو عن طريق الاتصال بنا. ومع ذلك ، ستستمر في تلقي رسائل البريد الإلكتروني الأساسية الخاصة بالمعاملات.

الروابط التابعة

قد ننخرط في التسويق بالعمولة ولدينا روابط تابعة موجودة على الخدمات بغرض التمكن من تقديم منتجات وخدمات ذات صلة أو إضافية لك. إذا قمت بالنقر فوق ارتباط تابع ، فسيتم وضع ملف تعريف ارتباط في متصفحك لتتبع أي مبيعات لأغراض العمولات.

روابط لمصادر أخرى

تحتوي الخدمات على روابط لمصادر أخرى لا نمتلكها أو نسيطر عليها. يرجى العلم أننا لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لمثل هذه الموارد الأخرى أو الأطراف الثالثة. نحن نشجعك على أن تكون على دراية عندما تترك الخدمات وأن تقرأ بيانات الخصوصية لكل مورد قد يجمع المعلومات الشخصية.

أمن المعلومات

نقوم بتأمين المعلومات التي تقدمها على خوادم الكمبيوتر في بيئة آمنة ومحكومة ومحمية من الوصول أو الاستخدام أو الكشف غير المصرح به. نحافظ على ضمانات إدارية وفنية ومادية معقولة في محاولة للحماية من الوصول غير المصرح به واستخدام وتعديل والكشف عن المعلومات الشخصية الموجودة في سيطرتنا وحضنتنا. ومع ذلك ، لا يمكن ضمان نقل البيانات عبر الإنترنت أو الشبكة اللاسلكية.

لذلك ، بينما نسعى جاهدين لحماية معلوماتك الشخصية ، فإنك تقر بأن (1) هناك قيود أمنية وخصوصية للإنترنت خارجة عن سيطرتنا ؛ (2) لا يمكن ضمان أمان وسلامة وخصوصية أي وجميع المعلومات والبيانات المتبادلة بينك وبين الخدمات ؛ و (3) قد يتم عرض أي من هذه المعلومات والبيانات أو العبث بها أثناء النقل من قبل طرف ثالث ، على الرغم من بذل أقصى الجهود.

نظرًا لأن أمان المعلومات الشخصية يعتمد جزئيًا على أمان الجهاز الذي تستخدمه للتواصل معنا والأمان الذي تستخدمه لحماية بيانات الاعتماد الخاصة بك ، يرجى اتخاذ التدابير المناسبة لحماية هذه المعلومات.

خرق البيانات

في حال علمنا أن أمان الخدمات قد تعرض للخطر أو تم الكشف عن معلومات المستخدمين الشخصية لأطراف ثالثة غير ذات صلة نتيجة لنشاط خارجي ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، الهجمات الأمنية أو الاحتيال ، فإننا نحتفظ بالحق اتخاذ التدابير المناسبة بشكل معقول ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، التحقيق والإبلاغ ، وكذلك إخطار سلطات إنفاذ القانون والتعاون معها. في حالة حدوث خرق للبيانات ، سنبذل جهودًا معقولة لإخطار الأفراد المتضررين إذا اعتقدنا أن هناك خطرًا معقولًا لإلحاق ضرر بالمستخدم نتيجة للانتهاك أو إذا كان الإشعار مطلوبًا بخلاف ذلك بموجب القانون. عندما نقوم بذلك ، سوف نرسل لك بريدًا إلكترونيًا.

التغييرات والتعديلات

نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة أو شروطها المتعلقة بالخدمات في أي وقت وفقًا لتقديرنا. عندما نقوم بذلك ، سنراجع التاريخ المحدث في أسفل هذه الصفحة ، وننشر إشعارًا داخل الخدمات. قد نقدم أيضًا إشعارًا لك بطرق أخرى وفقًا لتقديرنا ، مثل معلومات الاتصال التي قدمتها.

ستكون النسخة المحدثة من هذه السياسة سارية فور نشر السياسة المعدلة ما لم ينص على خلاف ذلك. إن استمرارك في استخدام الخدمات بعد تاريخ سريان السياسة المنقحة (أو أي عمل آخر محدد في ذلك الوقت) سيشكل موافقتك على هذه التغييرات. ومع ذلك ، لن نقوم ، بدون موافقتك ، باستخدام معلوماتك الشخصية بطريقة مختلفة ماديًا عما تم ذكره في وقت جمع معلوماتك الشخصية.

قبول هذه السياسة

أنت تقر بأنك قد قرأت هذه السياسة وتوافق على جميع الشروط والأحكام الخاصة بها. من خلال الوصول إلى الخدمات واستخدامها وتقديم معلوماتك ، فإنك توافق على الالتزام بهذه السياسة. إذا كنت لا توافق على الالتزام بشروط هذه السياسة ، فأنت غير مصرح لك بالوصول إلى الخدمات أو استخدامها.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو شكاوى بخصوص هذه السياسة ، أو المعلومات التي نحتفظ بها عنك ، أو إذا كنت ترغب في ممارسة حقوقك ، فنحن نشجعك على الاتصال بنا باستخدام التفاصيل أدناه:

www.proffilm.com/contact

سنحاول حل الشكاوى والنزاعات وسنبذل قصارى جهدنا لتلبية رغبتك في ممارسة حقوقك

We respect your privacy and are committed to protecting it through our compliance with this privacy policy (“Policy”). This Policy describes the types of information we may collect from you or that you may provide (“Personal Information”) on the proffilm.com website (“Website”), “proffilm.com” mobile application (“Mobile Application”), and any of their related products and services (collectively, “Services”), and our practices for collecting, using, maintaining, protecting, and disclosing that Personal Information. It also describes the choices available to you regarding our use of your Personal Information and how you can access and update it.

This Policy is a legally binding agreement between you (“User”, “you” or “your”) and PROFFILM LTD (doing business as “PROFILM”, “we”, “us” or “our”). If you are entering into this agreement on behalf of a business or other legal entity, you represent that you have the authority to bind such entity to this agreement, in which case the terms “User”, “you” or “your” shall refer to such entity. If you do not have such authority, or if you do not agree with the terms of this agreement, you must not accept this agreement and may not access and use the Services. By accessing and using the Services, you acknowledge that you have read, understood, and agree to be bound by the terms of this Policy. This Policy does not apply to the practices of companies that we do not own or control, or to individuals that we do not employ or manage.

Automatic collection of information

When you open the Website or use the Mobile Application, our servers automatically record information that your browser or device sends. This data may include information such as your device’s IP address and location, browser and device name and version, operating system type and version, language preferences, the webpage you were visiting before you came to the Services, pages of the Services that you visit, the time spent on those pages, the information you search for on the Services, access times and dates, and other statistics.

Information collected automatically is used only to identify potential cases of abuse and establish statistical information regarding the usage and traffic of the Services. This statistical information is not otherwise aggregated in such a way that would identify any particular User of the system.

Collection of personal information

You can access and use the Services without telling us who you are or revealing any information by which someone could identify you as a specific, identifiable individual. If, however, you wish to use some of the features offered on the Services, you may be asked to provide certain Personal Information (for example, your name and e-mail address).

We receive and store any information you knowingly provide to us when you create an account, make a purchase, or fill any forms on the Services. When required, this information may include the following:

  • Account details (such as user name, unique user ID, password, etc)
  • Contact information (such as email address, phone number, etc)
  • Basic personal information (such as name, country of residence, etc)
  • Payment information (such as credit card details, bank details, etc)

Some of the information we collect is directly from you via the Services. However, we may also collect Personal Information about you from other sources such as public databases, social media platforms, third-party data providers, and our joint marketing partners. Personal Information we collect from other sources may include demographic information, such as age and gender, device information, such as IP addresses, location, such as city and state, and online behavioral data, such as information about your use of social media websites, page view information and search results and links.

You can choose not to provide us with your Personal Information, but then you may not be able to take advantage of some of the features on the Services. Users who are uncertain about what information is mandatory are welcome to contact us.

Privacy of children

We do not knowingly collect any Personal Information from children under the age of 18. If you are under the age of 18, please do not submit any Personal Information through the Services. If you have reason to believe that a child under the age of 18 has provided Personal Information to us through the Services, please contact us to request that we delete that child’s Personal Information from our Services.

We encourage parents and legal guardians to monitor their children’s Internet usage and to help enforce this Policy by instructing their children never to provide Personal Information through the Services without their permission. We also ask that all parents and legal guardians overseeing the care of children take the necessary precautions to ensure that their children are instructed to never give out Personal Information when online without their permission.

Use and processing of collected information

We act as a data controller and a data processor in terms of the GDPR when handling Personal Information, unless we have entered into a data processing agreement with you in which case you would be the data controller and we would be the data processor.

Our role may also differ depending on the specific situation involving Personal Information. We act in the capacity of a data controller when we ask you to submit your Personal Information that is necessary to ensure your access and use of the Services. In such instances, we are a data controller because we determine the purposes and means of the processing of Personal Information and we comply with data controllers’ obligations set forth in the GDPR.

We act in the capacity of a data processor in situations when you submit Personal Information through the Services. We do not own, control, or make decisions about the submitted Personal Information, and such Personal Information is processed only in accordance with your instructions. In such instances, the User providing Personal Information acts as a data controller in terms of the GDPR.

In order to make the Services available to you, or to meet a legal obligation, we may need to collect and use certain Personal Information. If you do not provide the information that we request, we may not be able to provide you with the requested products or services. Any of the information we collect from you may be used for the following purposes:

  • Create and manage user accounts
  • Fulfill and manage orders
  • Deliver products or services
  • Improve products and services
  • Send marketing and promotional communications
  • Send product and service updates
  • Respond to inquiries and offer support
  • Request user feedback
  • Improve user experience
  • Post customer testimonials
  • Enforce terms and conditions and policies
  • Run and operate the Services

Processing your Personal Information depends on how you interact with the Services, where you are located in the world and if one of the following applies: (i) you have given your consent for one or more specific purposes; this, however, does not apply, whenever the processing of Personal Information is subject to California Consumer Privacy Act or European data protection law; (ii) provision of information is necessary for the performance of an agreement with you and/or for any pre-contractual obligations thereof; (iii) processing is necessary for compliance with a legal obligation to which you are subject; (iv) processing is related to a task that is carried out in the public interest or in the exercise of official authority vested in us; (v) processing is necessary for the purposes of the legitimate interests pursued by us or by a third party.

We rely on the following legal bases as defined in the GDPR upon which we collect and process your Personal Information:

  • User’s consent

Note that under some legislations we may be allowed to process information until you object to such processing by opting out, without having to rely on consent or any other of the legal bases above. In any case, we will be happy to clarify the specific legal basis that applies to the processing, and in particular whether the provision of Personal Information is a statutory or contractual requirement, or a requirement necessary to enter into a contract.

Payment processing

In case of Services requiring payment, you may need to provide your credit card details or other payment account information, which will be used solely for processing payments. We use third-party payment processors (“Payment Processors”) to assist us in processing your payment information securely.

Payment Processors adhere to the latest security standards as managed by the PCI Security Standards Council, which is a joint effort of brands like Visa, MasterCard, American Express and Discover. Sensitive and private data exchange happens over a SSL secured communication channel and is encrypted and protected with digital signatures, and the Services are also in compliance with strict vulnerability standards in order to create as secure of an environment as possible for Users. We will share payment data with the Payment Processors only to the extent necessary for the purposes of processing your payments, refunding such payments, and dealing with complaints and queries related to such payments and refunds.

Please note that the Payment Processors may collect some Personal Information from you, which allows them to process your payments (e.g., your email address, address, credit card details, and bank account number) and handle all the steps in the payment process through their systems, including data collection and data processing. Where necessary for processing future or recurring payments and subject to your prior consent, your financial information will be stored in encrypted form on secure servers of our Payment Processors. The Payment Processors’ use of your Personal Information is governed by their respective privacy policies which may or may not contain privacy protections as protective as this Policy. We suggest that you review their respective privacy policies.

Managing information

You are able to delete certain Personal Information we have about you. The Personal Information you can delete may change as the Services change. When you delete Personal Information, however, we may maintain a copy of the unrevised Personal Information in our records for the duration necessary to comply with our obligations to our affiliates and partners, and for the purposes described below.

Disclosure of information

Depending on the requested Services or as necessary to complete any transaction or provide any Service you have requested, we may share your information with our trusted subsidiaries and joint venture partners, affiliates, contracted companies, and service providers (collectively, “Service Providers”) we rely upon to assist in the operation of the Services available to you and whose privacy policies are consistent with ours or who agree to abide by our policies with respect to Personal Information. We will not share any personally identifiable information with third parties and will not share any information with unaffiliated third parties.

Service Providers are not authorized to use or disclose your information except as necessary to perform services on our behalf or comply with legal requirements. Service Providers are given the information they need only in order to perform their designated functions, and we do not authorize them to use or disclose any of the provided information for their own marketing or other purposes.

We may also disclose any Personal Information we collect, use or receive if required or permitted by law, such as to comply with a subpoena or similar legal process, and when we believe in good faith that disclosure is necessary to protect our rights, protect your safety or the safety of others, investigate fraud, or respond to a government request.

Retention of information

We will retain and use your Personal Information for the period necessary to comply with our legal obligations, as long as your user account remains active, to enforce our agreements, resolve disputes, and unless a longer retention period is required or permitted by law.

We may use any aggregated data derived from or incorporating your Personal Information after you update or delete it, but not in a manner that would identify you personally. Once the retention period expires, Personal Information shall be deleted. Therefore, the right to access, the right to erasure, the right to rectification, and the right to data portability cannot be enforced after the expiration of the retention period.

Transfer of information

Depending on your location, data transfers may involve transferring and storing your information in a country other than your own. However, this will not include countries outside the European Union and European Economic Area. If any such transfer takes place, you can find out more by checking the relevant sections of this Policy or inquire with us using the information provided in the contact section.

How to exercise your rights

Any requests to exercise your rights can be directed to us through the contact details provided in this document. Please note that we may ask you to verify your identity before responding to such requests. Your request must provide sufficient information that allows us to verify that you are the person you are claiming to be or that you are the authorized representative of such person. If we receive your request from an authorized representative, we may request evidence that you have provided such an authorized representative with power of attorney or that the authorized representative otherwise has valid written authority to submit requests on your behalf.

You must include sufficient details to allow us to properly understand the request and respond to it. We cannot respond to your request or provide you with Personal Information unless we first verify your identity or authority to make such a request and confirm that the Personal Information relates to you.

Cookies

Our Services use “cookies” to help personalize your online experience. A cookie is a text file that is placed on your hard disk by a web page server. Cookies cannot be used to run programs or deliver viruses to your computer. Cookies are uniquely assigned to you, and can only be read by a web server in the domain that issued the cookie to you. If you choose to decline cookies, you may not be able to fully experience the features of the Services.

We may use cookies to collect, store, and track information for security and personalization, to operate the Services, and for statistical purposes. Please note that you have the ability to accept or decline cookies. Most web browsers automatically accept cookies by default, but you can modify your browser settings to decline cookies if you prefer.

Data analytics

Our Services may use third-party analytics tools that use cookies, web beacons, or other similar information-gathering technologies to collect standard internet activity and usage information. The information gathered is used to compile statistical reports on User activity such as how often Users visit our Services, what pages they visit and for how long, etc. We use the information obtained from these analytics tools to monitor the performance and improve our Services.

Do Not Track signals

Some browsers incorporate a Do Not Track feature that signals to websites you visit that you do not want to have your online activity tracked. Tracking is not the same as using or collecting information in connection with a website. For these purposes, tracking refers to collecting personally identifiable information from consumers who use or visit a website or online service as they move across different websites over time. How browsers communicate the Do Not Track signal is not yet uniform. As a result, the Services are not yet set up to interpret or respond to Do Not Track signals communicated by your browser. Even so, as described in more detail throughout this Policy, we limit our use and collection of your Personal Information.

Advertisements

We may display online advertisements and we may share aggregated and non-identifying information about our customers that we or our advertisers collect through your use of the Services. We do not share personally identifiable information about individual customers with advertisers. In some instances, we may use this aggregated and non-identifying information to deliver tailored advertisements to the intended audience.

We may also permit certain third-party companies to help us tailor advertising that we think may be of interest to Users and to collect and use other data about User activities on the Services. These companies may deliver ads that might place cookies and otherwise track User behavior.

Social media features

Our Services may include social media features, such as the Facebook and Twitter buttons, Share This buttons, etc (collectively, “Social Media Features”). These Social Media Features may collect your IP address, what page you are visiting on our Services, and may set a cookie to enable Social Media Features to function properly. Social Media Features are hosted either by their respective providers or directly on our Services. Your interactions with these Social Media Features are governed by the privacy policy of their respective providers.

Email marketing

We offer electronic newsletters to which you may voluntarily subscribe at any time. We are committed to keeping your e-mail address confidential and will not disclose your email address to any third parties except as allowed in the information use and processing section or for the purposes of utilizing a third-party provider to send such emails. We will maintain the information sent via e-mail in accordance with applicable laws and regulations.

In compliance with the CAN-SPAM Act, all e-mails sent from us will clearly state who the e-mail is from and provide clear information on how to contact the sender. You may choose to stop receiving our newsletter or marketing emails by following the unsubscribe instructions included in these emails or by contacting us. However, you will continue to receive essential transactional emails.

Affiliate links

We may engage in affiliate marketing and have affiliate links present on the Services for the purpose of being able to offer you related or additional products and services. If you click on an affiliate link, a cookie will be placed on your browser to track any sales for purposes of commissions.

Links to other resources

The Services contain links to other resources that are not owned or controlled by us. Please be aware that we are not responsible for the privacy practices of such other resources or third parties. We encourage you to be aware when you leave the Services and to read the privacy statements of each and every resource that may collect Personal Information.

Information security

We secure information you provide on computer servers in a controlled, secure environment, protected from unauthorized access, use, or disclosure. We maintain reasonable administrative, technical, and physical safeguards in an effort to protect against unauthorized access, use, modification, and disclosure of Personal Information in our control and custody. However, no data transmission over the Internet or wireless network can be guaranteed.

Therefore, while we strive to protect your Personal Information, you acknowledge that (i) there are security and privacy limitations of the Internet which are beyond our control; (ii) the security, integrity, and privacy of any and all information and data exchanged between you and the Services cannot be guaranteed; and (iii) any such information and data may be viewed or tampered with in transit by a third party, despite best efforts.

As the security of Personal Information depends in part on the security of the device you use to communicate with us and the security you use to protect your credentials, please take appropriate measures to protect this information.

Data breach

In the event we become aware that the security of the Services has been compromised or Users’ Personal Information has been disclosed to unrelated third parties as a result of external activity, including, but not limited to, security attacks or fraud, we reserve the right to take reasonably appropriate measures, including, but not limited to, investigation and reporting, as well as notification to and cooperation with law enforcement authorities. In the event of a data breach, we will make reasonable efforts to notify affected individuals if we believe that there is a reasonable risk of harm to the User as a result of the breach or if notice is otherwise required by law. When we do, we will send you an email.

Changes and amendments

We reserve the right to modify this Policy or its terms related to the Services at any time at our discretion. When we do, we will revise the updated date at the bottom of this page, post a notification within the Services. We may also provide notice to you in other ways at our discretion, such as through the contact information you have provided.

An updated version of this Policy will be effective immediately upon the posting of the revised Policy unless otherwise specified. Your continued use of the Services after the effective date of the revised Policy (or such other act specified at that time) will constitute your consent to those changes. However, we will not, without your consent, use your Personal Information in a manner materially different than what was stated at the time your Personal Information was collected.

Acceptance of this policy

You acknowledge that you have read this Policy and agree to all its terms and conditions. By accessing and using the Services and submitting your information you agree to be bound by this Policy. If you do not agree to abide by the terms of this Policy, you are not authorized to access or use the Services.

Contact us

If you have any questions, concerns, or complaints regarding this Policy, the information we hold about you, or if you wish to exercise your rights, we encourage you to contact us using the details below:

www.proffilm.com/contact

We will attempt to resolve complaints and disputes and make every reasonable effort to honor your wish to exercise your rights as quickly as possible and in any event, within the timescales provided by applicable data protection laws.

This document was last updated on March 22, 2022